Kan jeg spare tid? Kan jeg spare penge? Kan jeg træffe en bedre beslutning? Kan jeg gøre noget nyt?

Det er nogle af de grundværdier man kan få os mennesker til at reagere på. Der skal være relevans, aktualitet og værdi i den kommunikation man prøver på at ramme os med, eller gider vi ikke i vores travle hverdag at yde budskabet “taletid” og så er det ligemeget om man har skabt det flotteste spot på de skarpeste fuld-HD digital signage skærme.

Digital Signage giver ikke mersalg, bare ved at være der, men man skal som afsender af kommunikation via dette værktøj gøre sig helt klart, hvilket indhold man skal bruge for netop at være relevant og give sine kunder en eller flere af ovenstående grundværdier. Dette vil være en trend som vi kommer til at se meget mere tid, dels hos de mere fremsynede netværks-ejere og dels hos dem som ønsker at forbedre effekten af digital signage.

Man vil se flere og flere analysere sin kundetyper: hvad får netop den midaldrende forretnings-kvinde til at finde værdi i lufthavnen eller hvad får teenageren til at tage en købsbeslutning netop hos os. Man kan ikke skære alle kunder over en kam, men ved at sætte sig ind i sin målgruppe(r) og f.eks. vide at forskellige kundetyper kommer på forskellige tidspunkter i løbet af ugen, så kan netop digital signage være et godt værktøj, da man kan tidsstyre sit indhold helt automatisk.

Relevans vil også vise sig ved at der vil blive brugt flere små og mellemstørrelse skærme, f.eks. ved en produkt-ø, hvor nærhed til det fysiske produkt og den relevante kommunikation på skærmen KUN snakker om den ene ting gør at der tages en købsbeslutning.

Laaaange promotion videoer, blandede budskaber, tilfældige påfund til indhold, manglende planlægning og formål – det fungerer slet ikke mere, man er nødt til at kende sine kundetyper, være relevant og skabe værdi for dem og have en plan og formål for hele sin digital signage netværk – ellers bør man helt lade være med at bruge dette værktøj.